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Me preocupa el uso que hacen mis hijos de Internet. ¿Puedo saber a dónde van cuando se conectan?

Sí, siempre hay formas de saber dónde han estado cuando se conectan, pero tenga presente que los niños con conocimientos informáticos saben cómo ocultar sus huellas en Internet. Es más eficaz disponer de reglas claras acerca del uso de Internet y establecer una comunicación abierta con sus hijos.

Al navegar por Internet, el explorador Web (como Chrome, Firefox o Internet Explorer) recopila información acerca de los sitios que se visitan y la almacena en el equipo.

Los exploradores normalmente conservan un historial de los sitios visitados recientemente, revise con frecuencia para saber que sitios visita su hijo.

Los exploradores también crean copias temporales de las páginas Web, denominadas archivos de caché, y las almacenan en el equipo.

Debe ver una lista de las páginas Web que usted o su hijo han visitado recientemente, así como las imágenes que han visto y las cookies que se han guardado en el equipo.

También existen numerosos tipos de software que permiten supervisar distintas actividades en línea, o bien dirigirse a un buen establecimiento de venta de productos informáticos y pedirles que le recomienden alguno.

¿Qué debo hacer si acosan a mi hijo en línea?

Normalmente se denomina ciberbulling o griefing, y se ha convertido en algo habitual entre adolescentes. Si se produce el acoso, puede bloquear a la persona que envía los mensajes con las opciones de bloqueo que incluyen la mayoría de los programas de correo electrónico y de mensajería instantánea. Guarde los mensajes de correo electrónico que incluyan acoso y reenvíelos al proveedor de servicios de correo electrónico. La mayoría de los proveedores disponen de directivas de uso adecuado que prohíben el acoso.

Los niños también pueden ser acosados y molestados mientras juegan videojuegos en línea.

Si el acoso consiste en comentarios enviados a un sitio Web, póngase en contacto con su proveedor de servicios Internet (ISP) y pídale ayuda para encontrar al ISP que aloja el sitio. Posteriormente, se puede poner en contacto con el ISP y comunicarle los comentarios ofensivos. También debe ponerse en contacto con el departamento de policía. El acoso es un crimen, tanto en el mundo real como en Internet. Es ilegal comunicarse reiteradamente con alguien si dicha comunicación le provoca temor por su propia seguridad o la de otros.

¿Funciona el software de filtrado?

Las herramientas de filtrado pueden resultar útiles con los jóvenes para complementar, no reemplazar, la supervisión paterna. No obstante, los filtros y los bloqueadores no son infalibles y, con frecuencia, no bloquean el material no adecuado. También es posible que bloqueen mucho contenido útil que los niños pueden necesitar para sus tareas escolares.

Aunque los filtros pueden resultar útiles cuando los hijos son pequeños, a medida que crezcan tienen que desarrollar un comportamiento en línea seguro y responsable.

Mi hijo adolescente quiere comprar en línea. ¿Cómo puedo saber que el sitio es seguro?

Antes de dejar que su hijo adolescente utilice la tarjeta de crédito en línea, debe indicarle unas directrices claras acerca de las compras en línea y lo que debe tener en cuenta para que las transacciones sean seguras y estén protegidas.

Enséñele a buscar un sitio Web que pueda indicar que no hay problemas para facilitar la información de la tarjeta de crédito. Antes de comprar en un sitio Web, se debe buscar:

  • Un sello de garantía de calidad de Better Business Bureau (u otra organización) que ofrezca un vínculo al sitio Web adecuado.
  • Un icono de candado completo en la esquina inferior de la página, lo que indica que sólo el usuario y el sitio Web pueden ver las transacciones financieras.
  • Un "https" (la "s" significa que es seguro) incluido en la dirección del sitio Web que se muestra en el cuadro de direcciones del explorador.

Los elementos anteriores se pueden falsificar, por lo que es importante que pida a sus hijos que le pregunten antes de realizar compras en línea, por lo que usted se convertirá en el juez final para determinar si un sitio Web es seguro o no lo es. Asegúrese de que su explorador admite el cifrado de 128 o 256 bits para que el número de la tarjeta de crédito se codifique automáticamente antes de enviarse.

¿Qué debo buscar en una directiva de privacidad de sitio para niños?

Una directiva de privacidad de sitio Web describe el modo en que el sitio utiliza, comparte y conserva la información personal que recopila. Es importante que los padres lean la directiva de privacidad de un sitio Web y que enseñen a sus hijos lo que deben buscar en una directiva de este tipo antes de proporcionar información personal. En ocasiones, estas directivas pueden ser largas, complejas y poco claras.

Si el sitio Web no dispone de una directiva o Declaración de privacidad, tenga cuidado al realizar compras o proporcionar información personal a dicho sitio Web.

Al leer una directiva de privacidad, tiene que saber:

  • La información que el sitio recopila y de la que hace un seguimiento.
  • El modo en que el sitio utiliza la información que recopila (en concreto, si se venderá a terceros).
  • Si usted tiene la posibilidad de cambiar o eliminar los datos recopilados acerca de sus hijos.
  • Las medidas adoptadas para proteger a los niños en las salas de chats, tablones de anuncios y actividades de correo eléctrico del sitio.
  • Si el sitio intenta obtener permiso paterno que se pueda comprobar antes de que un niño proporcione información personal en línea.

Evita que tu hijo entre en Páginas de Internet no aptas