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asertividad

Asertividad

Algunas personas confunden la asertividad con la agresión y piensan que afirmarse es adoptar una posición particular en un desacuerdo, defender su posición y argumentar un punto sin compromiso.

De hecho, ser asertivo significa comunicar sus necesidades, deseos, sentimientos, creencias y opiniones a los demás de una manera directa y honesta, mientras que al mismo tiempo es receptivo a sus necesidades y sin dañar intencionalmente los sentimientos de nadie.

El uso de la comunicación directa puede reducir los conflictos y mejorar sus relaciones personales y laborales, y desarrollar su confianza en sí mismo. Es útil imaginar la asertividad como el término medio entre la agresión y la pasividad.

Al seguir algunas sugerencias simples, puede aprender las habilidades para ser más asertivo en sus relaciones.

Las ventajas del comportamiento asertivo

El uso de comportamientos agresivos, como amenazas verbales o físicas, puede obtener lo que desea a corto plazo, pero sus relaciones sufrirán. Por otro lado, el comportamiento pasivo también puede arruinar las relaciones, porque sus propias necesidades, deseos y sentimientos se ignoran a favor de evitar los argumentos.

Las ventajas de usar un comportamiento asertivo en todos los tratos con otros incluyen:

  • Sus necesidades, deseos y sentimientos son más propensos a ser entendidos.
  • Es más probable que ambas partes se sientan respetadas y escuchadas.
  • La relación se fortalece con el intercambio.
  • Experimenta menos conflictos y argumentos negativos.
  • Se siente en control de su propia vida.
  • Su confianza y autoestima se ven reforzadas.
  • Tiene una mejor oportunidad de obtener lo que realmente quiere.

El comportamiento asertivo es una habilidad aprendida

Como cualquier otra habilidad, la asertividad lleva tiempo aprenderla. Las sugerencias incluyen:

  • Decida que quiere ser asertivo en lugar de agresivo o pasivo. El compromiso con el cambio es un gran paso en el proceso de aprendizaje.
  • Piense en un conflicto reciente donde sus necesidades, deseos o sentimientos no fueron respetados. Imagine cómo podría haberlo manejado de una manera más asertiva.
  • Practique hablar de manera asertiva, solo o con un amigo. Preste atención a su lenguaje corporal y señales verbales, así como a las palabras que dice.
  • Respete los deseos, necesidades y sentimientos de los demás y acepte que sus puntos de vista pueden ser diferentes a los suyos.
  • Adopte un enfoque de resolución de problemas para el conflicto, buscando soluciones que satisfagan ambos conjuntos de necesidades. Trate de ver a la otra persona como alguien con quien está trabajando, en lugar de estar en contra.
  • Dígale a la otra persona honestamente cómo se siente, sin hacer acusaciones ni tratar de hacer que se sientan culpables.
  • Use lenguaje asertivo como "Siento..." y "Creo que...", que asume la responsabilidad y explica exactamente cómo se siente, en lugar de un lenguaje agresivo donde culpe al otro y aumente el conflicto.
  • No interrumpa a la otra persona cuando están hablando. Trate de escuchar y entender su punto de vista. Pídale a la otra persona que le muestre el mismo respeto y atención.
  • Sugiera a la otra persona que piense en maneras de resolver juntos el problema.
  • Si el intercambio no va bien, aprenda de la experiencia y planifique cómo hará las cosas de manera diferente la próxima vez.

Lenguaje corporal asertivo

Al afirmarse, las sugerencias incluyen:

  • Mire a la persona a los ojos.
  • Mantenga su cuerpo erguido.
  • Relaje conscientemente sus hombros.
  • Intente respirar normalmente y no aguante la respiración.
  • Mantenga su cara relajada.
  • Hable a un volumen de conversación normal (no grite ni susurre).

Cómo mantenerse calmado y ser asertivo

A pesar de tus mejores esfuerzos para ser directo y calmado, la otra persona a veces se comportará como si estuviera discutiendo y querrá gritar, criticar e incitar. Esto puede hacer que se sienta con ganas de responder de la misma manera. Las sugerencias para mantener la calma incluyen:

  • Respire, y tómese tu tiempo para responder.
  • Trate de no tomar en serio las críticas en el calor del momento. (Recuerde que puede haber otros problemas que motivan ese comportamiento).
  • Regrese la conversación al punto original e intente comprender el punto de vista de la otra persona.
  • Si la conversación no va bien, dígale a la persona que retomará el tema en otro momento y váyase.
  • Después, piense en lo que ha aprendido de la experiencia. Trate de pensar en maneras en que podría negociar en un escenario similar en el futuro.

Enseñar a los niños a ser asertivos

Un niño asertivo tiene más probabilidades de defender sus derechos de una manera apropiada y es menos probable que sea acosado. Los padres pueden enseñar a sus hijos cómo actuar de manera asertiva.

Las sugerencias incluyen:

  • Use una conducta asertiva para que su hijo pueda aprender del ejemplo.
  • Explica la diferencia entre asertividad, agresión y pasividad.
  • Practique con ellos situaciones típicas para que puedan practicar la asertividad.
  • Observe cada vez que manejen una situación asertivamente y felicítelos.